Expert-consultant en management & leadership.
Fondateur de la plateforme média digitale d’influence ManagerSante.com.
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Contenu de l'atelier
Les facteurs individuels et interpersonnels générateurs de tensions et de conflits.
Les mécanismes du conflit. L’intelligence émotionnelle.
Stratégie d’adaptation pour gérer les situations de tension et de conflit.
Techniques de communication (DESC, CNV, SEAD...).
Conseils pratiques pour aller plus loin.
Objectifs
Repérer les mécanismes générateurs de tensions et de conflits interpersonnels. Utiliser son intelligence émotionnelle pour mieux gérer les tensions interpersonnelles. Adopter une attitude bienveillante lors des situations complexes sur le lieu de travail.
Bénéfices attendus
Comprendre les causes, mécanismes du conflit.
Connaître ses atouts et vulnérabilités en intelligence émotionnelle.
Utiliser les techniques de communications efficaces.
L’association SPS a été reconnue d’intérêt général en 2019, référencée par la Haute Autorité de Santé et le Ministère de la Santé.
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